【銀行TTT內訓師課程】銀行金融TTT《課程開發與輔導》課程大綱

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內訓師（Internal Trainer）是指專門為企業內部員工進行培訓的授課老師。內訓的最大特點是根據企業的培訓需求，為企業量身定做。企業內訓在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時，還能為企業帶來突出的附加價值。

企業內訓師分為這幾種：

第一重境：做一個優秀的企業講師(Training)

第二重境：從企業講師(Training)到企業教練(Coaching)

第三重境：從企業教練(Coaching)到企業牧師(Preaching)

企業講師訓練是企業內訓師實現從講師到企業牧師跨越的起點和基礎。企業講師更多的任務是培訓(Training)，而培訓的核心內容是通過講師對學員進行知識、方法等內容的傳授與訓練，以使學員掌握解決問題的方法(對事)。因此，企業講師主要以傳遞知識，講授方法和技術為主。

一般由公司從業務骨干中選拔培養，講授自己的專業或專業的相關領域。通常的修煉課程是TTT (Training to trainer)，側重于講師演講與呈現技巧、授課方法、課程開發等方面的訓練。

企業教練的提法最早由英文Coach翻譯過來，Coach在英文里是馬車的意思，馬車不能告訴當事人去哪里?但當事人可以告訴馬車你要去哪里，馬車可以協助你到那里。因此，一個好的企業教練就是通過與學員(被教練者)建立一個相互信任的關系，協助學員訂立目標，激勵學員在工作業績和日常生活中都力爭最佳，將學員優點發揮到高峰，并獲得非凡成就，而不是將焦點集中在修改缺點上。

企業教練技術核心內容是以人為本。即，教練以中立的身份用技巧反映學員的心態，使對方洞悉自己，并就其表現的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心態、清晰目標以最佳狀態去創造成果。

企業教練其目的是有效地將人力資源轉化為生產力，企業教練讓員工以正確的態度去面對工作，提高企業生產力。

企業牧師就是使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來。如果說企業講師的目的是使學員會做，企業教練的任務是幫助學員做到優秀的話，那企業牧師的使命則是啟迪和凈化學員的心靈(或心智)，使學員能夠心甘情愿地做到卓越。

因此一個企業如果有專業的企業講師、企業教練甚至企業牧師的話，企業的管理問題一定是良性的！企業生產力一定是有很強大的生命力的！企業的效益一定是不斷倍增的！

企業內訓師人才甄選，主要源于企業內部高層領導、中層干部以及部分優秀的骨干員工！

根據企業發展的不同需要，這些人選可以是管理類型、銷售類型、技術類型以及綜合型的人才！

但是他們有一個共同的選拔標準是：一定是熱愛企業、愿意把企業當做自己的公司；一定是對公司的愿景、使命、價值觀認同的；一定是某些方面比較優秀能幫助和正面影響企業員工的！

因此，我們企業培訓中心專家會幫助您們甄選出合格、甚至優秀的企業內訓師來進行內訓師技能技術、方法、技巧等方面的培訓！為您的企業打造一支優秀的內訓師隊伍！

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